隐私条款

隐私条款

说明我们收集哪些信息、如何使用,以及你可以如何管理这些信息。

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适用范围与信息处理者

本说明适用于你访问 CLOUBAY 云湾 网站、浏览案例与行业 Demo、提交项目需求,以及授权员工使用内容后台时发生的个人信息处理活动。网站运营及个人信息处理主体为 深圳市云湾出海科技有限责任公司。

客户项目正式开始后,双方合同、项目方案或单独的数据处理约定中可能包含更具体的规则;不属于本网站功能的客户业务数据,以对应文件为准。

我们的基本原则只收集完成沟通和保障安全所需的信息,以明确目的使用,并让你能够提出查询、更正或删除请求。
02

我们收集哪些信息

我们主要在你主动提交信息或使用受保护功能时收集以下内容:

项目咨询信息称呼、邮箱、可选的公司或品牌名称、手机或微信、所需服务、预算、启动时间与项目描述。
提交与来源记录提交时间、来源页面、隐私同意时间、用于防止重复提交的随机编号;从 Demo 发起咨询时,还会记录对应 Demo 与版本。
必要安全信息为限制恶意请求,服务器会把网络地址转换为不可逆摘要,并短期记录请求次数;正式环境还可能保留必要的错误和访问日志。
员工后台信息后台账号、姓名、角色、登录会话,以及内容编辑、发布和询盘处理的操作记录。

我们不会要求你在公开咨询表单中提交身份证件、银行账户、健康信息等敏感个人信息。请不要在项目描述中主动填写与沟通无关的敏感内容。

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我们为什么使用这些信息

收集的信息用于完成你主动提出的需求及网站运营所必需的工作,包括:

  • 确认你的身份和联系方式,回复项目咨询;
  • 理解业务目标,判断服务匹配度并准备沟通建议;
  • 管理询盘状态、内部跟进和后续合作记录;
  • 保障表单、后台与 Demo 服务安全,排查故障和防止滥用;
  • 履行适用法律法规要求,以及建立、行使或维护合法权利。

处理依据主要是你在提交表单时作出的明确同意、为回应你的请求所必需的处理,以及我们依法承担的义务。若用途发生实质变化,我们会更新说明,并在需要时重新取得同意。

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营销、画像与自动化决策

当前网站不会把项目咨询自动加入营销邮件,不会出售联系方式,也没有利用个人信息进行广告定向、用户画像或对你产生重大影响的自动化决策。

案例筛选、内容轮播和 Demo 分类仅根据页面内容或你的主动选择工作,不会依据个人身份、消费能力或行为习惯决定价格和服务机会。

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委托处理、共享与跨境

只有负责业务沟通、系统维护或合规工作的授权人员可以在职责范围内查看相关信息。为运行网站,我们可能使用托管、数据库、对象存储、安全防护或邮件服务供应商,并仅向其提供完成对应服务所需的信息。

  • 我们不会向任何第三方出售个人信息;
  • 供应商需要按照约定采取保密与安全措施,不得自行改变用途;
  • 除依法配合监管、司法要求,或保护人身与重大财产安全外,不会无依据公开或对外提供;
  • 当前网站未设计将项目咨询信息提供给境外接收方。如未来部署或业务安排涉及跨境,我们会依法完成必要程序并另行告知。
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信息保存多久

我们按照实现处理目的所需的最短期限保存信息。未形成合作且不再需要跟进的项目咨询,原则上自提交之日起不超过 180 天;系统维护流程会定期复核并清理符合条件的记录。

已形成合作按照合同履行、财税、争议处理与适用法律要求保存,期限届满后删除或匿名化。
安全限流摘要仅用于防止短期滥用,维护任务会清理超过 2 天的记录。
后台与审计记录根据账号安全、权限管理和操作追溯需要保存,并由管理员定期复核。
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你可以如何管理自己的信息

在适用法律规定的范围内,你可以请求知悉处理情况、查阅或复制信息,更正不准确内容,删除不再需要的信息,撤回同意,限制或拒绝特定处理,并要求我们解释处理规则。

请通过本页底部联系入口提交请求,并说明你的称呼、原提交邮箱、请求类型和相关时间范围。为避免信息被他人冒领,我们可能先核实身份。撤回同意不影响撤回前已经完成的合法处理。

无法立即删除的情况若信息仍需用于履行合同、遵守法定义务、处理争议或保障安全,我们会停止不必要的使用,并在保存理由消失后处理。
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未成年人信息

本网站面向有项目需求的企业与成年个人,不以未成年人为主要服务对象,也不会主动收集未满十四周岁未成年人的个人信息。如监护人发现未成年人未经同意提交了信息,请联系我们,我们会在核实后尽快删除或作其他适当处理。

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我们如何保护信息

正式环境通过 HTTPS 传输数据,并使用角色权限、登录失败锁定、请求来源校验、表单长度限制、数据库访问控制和操作审计等措施降低未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。

新询盘通知只提示负责人登录后台查看,不在通知正文中发送完整联系方式和项目描述。如果发生可能影响你权益的安全事件,我们会依法采取补救措施,并按要求告知或报告。

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政策更新、法律依据与联系

我们会在网站功能、供应商、数据用途或法律要求变化时更新本说明,并在页面顶部标注最近更新时间。重大变化会通过更显著的方式提示。

本说明依据适用的个人信息与网络安全规则制定,包括《中华人民共和国个人信息保护法》。如对处理方式有疑问,或希望行使相关权利,请发送邮件至 联系页面。

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说明你的问题和相关信息范围,我们会核实后尽快处理。

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